Подвела невнимательность.
- Послать комментарий
- |
- Отправить ссылку другу
- Напечатать
- |
- Изменить шрифт:
- A+
- A-
В редакцию газеты «Борисовские новости» пожаловался Владимир Резин. Вот что он пишет:
«12 января в магазине «Медтехника», который расположен на пркте Революции, я приобрел тестполоски для глюкометра за 67740 рублей. Дома вскрыл кассету и попытался замерить содержание сахара в своей крови. Но оказалось, что тестполоски другой марки и к глюкометру не подходят. В магазине принять товар обратно отказались, хотя у меня на руках имеется кассовый чек. Почему такое неуважение к пенсионеру?».
Комментарий редакции
Наш журналист попытался разобраться в спорной ситуации и обратился к заведующему магазином «Медтехника» Николаю Волкову. И выяснил, что глюкометры бывают марки 300 и 100. Обычно при посещении магазина покупатели приносят свои глюкометры или инструкцию к нему, чтобы правильно подобрать тестполоски и избежать напрасной траты денег.
Владимир Резин утверждает, что показывал инструкцию продавщице магазина, но она ошибочно отпустила неправильный вспомогательный материал. Выходит, покупатель понадеялся на продавца. И, готовясь на прием к врачу, хотел сделать анализ крови. Однако не заметил несоответствие маркировки тестполосок и вскрыл кассету. Как же теперь быть, если потрачена немалая сумма денег?
— Поскольку упаковка вскрыта, то товар не подлежит возврату, — заметил заведующий магазином. И показал перечень товаров, который не подлежащит обмену и возврату в соответствии с Постановлением Совета министров Республики Беларусь от 14 января 2009 года. В нем, в частности, отмечено, что не подлежат возврату «предметы личной гигиены, товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (зубные щетки, расчески, бигуди для волос, губки, парики, шиньоны, лезвия для бритья и другие аналогичные товары, предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы для очков, контактные линзы, предметы по уходу за детьми (за исключением товаров в герметичной упаковке), лекарственные средства».
После вмешательства в спорную ситуацию журналиста Владимиру Резину предложили оставить вскрытую кассету с тестполосками в магазине «Медтехника», чтобы ее можно было предложить другим покупателям. Возможно, ктото из них согласится купить тестполоски, несмотря на вскрытую упаковку.
И буквально назавтра автор письма пришел в редакцию, чтобы выразить благодарность за помощь. Как оказалось, на вскрытую кассету с тестполосками нашелся покупатель, а Резину предложили придти в магазин, чтобы забрать свои деньги.
В связи с этим стоит заметить, что надо всегда быть внимательным во время приобретения покупки. Особенно если это касается медицинских товаров.
Анатолий БАРИС.
